用户体验指导思想 易用友好 把用户当傻瓜

我们如何去做以用户为中心的设计呢?有人会说：“使网站有用、易用、友好，就对了”;有人会说：“做个用户体验设计，然后深入去调查用户的需求，就对了”。这些都没错，但我们怎么去做这些事情，以什么为指导思想?那就是把用户当傻